Uma mulher de 61 anos denuncia ter sido agredida por uma médica durante um atendimento na manhã de quarta-feira (22), na Unidade de Saúde da Família (USF) Boa Saúde, em Novo Hamburgo. Márcia Rosane de Moura Rabelo alega que foi segurada pelo braço e apertada no pulso, justamente no local onde sente dores há cerca de 20 dias.
Márcia enviou uma foto à reportagem que seria do hematoma em seu braço, causado pela médica. Ela explica que havia procurado anteriormente a UPA Centro por causa do problema e ganhou paracetamol, mas que a medicação não resolveu as dores. A idosa também conta que recebeu uma carta de encaminhamento para apresentar a um médico na USF do seu bairro.
Ao DuduNews, a idosa relatou que foi de manhã à unidade de saúde e, após aguardar algumas horas, foi chamada para o atendimento. Ao entrar no consultório, iria tirar o casaco para mostrar o pulso à médica mas, conforme Márcia, a profissional logo falou que poderia prescrever apenas paracetamol e ibuprofeno.
“Eu disse para ela: ‘esse remédio eu não quero porque eu já ganhei na UPA e não me adiantou nada. Eu preciso de uma outra solução’”, relata.
Em seguida, a médica teria aberto a porta do consultório. A idosa afirma que questionou o motivo da atitude e ouviu que seria para que os pacientes que aguardavam do lado de fora escutassem que ela não estaria aceitando o tratamento.
Márcia conta que, então, levantou-se para fechar a porta, por entender que ter privacidade era seu direito. Foi nesse momento, segundo ela, que a médica teria segurado seu braço.
“Quando eu cheguei para botar a mão no trinque, ela me pegou no braço. Daí eu disse para ela: ‘a senhora está me machucando’. Quando eu disse isso, ela me pegou no pulso, onde estava o machucado, e me apertou”, afirmou.
Márcia diz ainda que, na ocasião, colocou o pé na porta e impediu que a médica saísse do consultório, alegando que estava sendo agredida. Segundo ela, a profissional teria respondido para alguém chamar a polícia. Na sequência, a Guarda Municipal foi acionada e esteve no local.
A idosa afirma que registrou ocorrência em uma delegacia nesta quinta-feira (23) e que fará exame de corpo de delito na tarde desta sexta-feira (24).
Em nota, a Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo (FSNH) informou que, considerando a divergência entre os relatos tornados públicos e as informações apresentadas pela equipe assistencial, a instituição realizará apuração dos fatos de forma imparcial e detalhada.
Confira a nota da FSNH na íntegra:
“A Fundação de Saúde Pública de Novo Hamburgo (FSNH) informa que tomou conhecimento de um possível desentendimento ocorrido na Unidade de Saúde da Família (USF) Boa Saúde.
Conforme relato da equipe da unidade, a paciente apresentou-se bastante agitada ao procurar atendimento. A médica e os demais profissionais realizaram o acolhimento e o atendimento em conformidade com os protocolos da Estratégia Saúde da Família, não tendo havido, conforme a manifestação da equipe, qualquer agressão à paciente.
Durante a ocorrência, a Guarda Municipal foi acionada para acompanhar a situação e garantir a segurança de todos os envolvidos.
Considerando a divergência entre os relatos tornados públicos e as informações apresentadas pela equipe assistencial, a FSNH realizará apuração dos fatos de forma imparcial e detalhada. Nesta quinta-feira (23), o caso será encaminhado à assessoria jurídica da instituição para análise e recomendação sobre as providências cabíveis.
A Fundação reafirma seu compromisso com a prestação de um atendimento humanizado e técnico, pautado pelo respeito aos usuários do Sistema Único de Saúde e pela proteção e amparo aos seus profissionais no exercício de suas funções.”
