Somente entre janeiro e junho deste ano, 26.943 consultas deixaram de ser realizadas em Novo Hamburgo porque os pacientes não compareceram aos horários marcados. O levantamento da Secretaria Municipal de Saúde revela o impacto das ausências tanto nas Unidades Básicas de Saúde e Unidades de Saúde da Família quanto em consultas com médicos especialistas, cujas vagas têm maior demanda e tempo de espera.
Para a secretária municipal de Saúde, Betina Espindula, a conscientização da população é indispensável para tornar o sistema mais eficiente. “Cada consulta perdida representa uma oportunidade que deixa de beneficiar outra pessoa. Em muitos casos, são atendimentos com especialistas, cuja procura é grande. Se o paciente souber que não poderá comparecer, basta comunicar a unidade de saúde. Esse gesto simples permite que a vaga seja destinada a outro usuário e contribui para reduzir as filas de espera”, afirma.
A secretaria reforça que o cancelamento antecipado é um ato de responsabilidade coletiva. Ao avisar a unidade de saúde sobre a impossibilidade de comparecer, o paciente permite que a equipe reorganize a agenda e convoque outro usuário para aquele horário. O combate a esse não comparecimento é apontado como uma das medidas mais importantes para ampliar o acesso aos serviços de saúde sem necessidade de aumentar a oferta de consultas.
